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Añadir un número al panel de SOUV

Esta guía explica, paso a paso, cómo registrar un nuevo número de WhatsApp en el panel de SOUV y vincularlo a una campaña.

1. Crear la integración​

  1. Accede al menú Integraciones y haz clic en el botón +.
  2. Completa todos los campos obligatorios (nombre, descripción, credenciales, etc.).
  3. Para probar si la integración está configurada correctamente, haz clic en Probar.
    • Si todo está correcto, el sistema mostrará una confirmación de éxito.

Pantalla de creación de integración

2. Configurar el Webhook​

  1. Después de crear la integración, localízala en la lista de integraciones.
  2. Haz clic en el icono de URL/Webhook (🔗).
  3. Copia los dos endpoints generados y guárdalos para el siguiente paso.

Consejo: encontrarás instrucciones detalladas sobre estos endpoints en la Documentación de Integración.

Copiar URL y Webhook

3. Vincular el número a la campaña​

  1. Accede al menú Campañas.
  2. Selecciona una campaña existente o haz clic en + Nueva Campaña para crear una.
  3. Dentro de la configuración de la campaña, localiza el campo Mensajero y pega el número vinculado a la integración creada.
  4. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

4. Aprobación y envío de medios​

  • Tras la aprobación por parte del equipo de curaduría, todos los medios enviados al número registrado serán procesados automáticamente y estarán disponibles para su visualización en el panel.

Nota: Consulta también la Documentación de la Galería.